KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

Değerli Danışanlarımız ve Misafirlerimiz,

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesindeki “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” kapsamında, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1997 Sokak No 12 Phuket Life Daire 74, Esenyurt İstanbul adresinde danışmanlık hizmetleri veren psikolojik danışmanlık merkezini işleten Uzman Psikolog Saadet Erdoğan tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak başta kişisel verileriniz olmak üzere kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan sınırlar çerçevesinde işlenebilmekte ve yine bu sınırlar çerçevesinde üçüncü kişiler ile paylaşılabilmektedir. Aşağıda, hangi kişisel verilerin işlendiği, kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, kişisel veri toplamanın yöntemi ile hukuki sebebi, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, sizlerin, veri sorumlusu yani Uzman Psikolog Saadet Erdoğan karşısındaki hakları açıklanmaktadır. Dikkatlice okumanızı rica ederiz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

KVKK’nın 3. maddesine uygun olarak, “kişisel veri”, hastalarımız, misafirlerimiz veya diğer üçüncü kişilere ait:

• Kimlik verileri: Ad, soyadı ile diğer kimlik verileri;
• İletişim verileri: Adres, telefon numarası, elektronik posta adresi;
• İşlem verileri: Müşteri temsilcileri ve/veya hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtları ile elektronik posta, mektup ve/veya diğer vasıtalar aracılığı ile muayenehane ile iletişime geçildiğinde elde edilen kişisel veriler, danışmanlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel danışmanlık sigortasına ilişkin veriler ile Sosyal Güvenlik Kurumu gibi ödeyici kurum bilgisi verileri,  sigorta kart numarası, banka hesap numarası, IBAN numarası, kredi kartı bilgileri, faturalama ve fatura bilgileri gibi veriler, anket, teşekkür, şikâyet mektupları, memnuniyet sonuçları gibi bildirimler;
• Danışmanlık verileri: Her türlü hasta tanı verileri, laboratuvar sonuçları ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında ve/veya bunların bir sonucu olarak elde edilen bilgiler dahil olmak üzere her türlü danışmanlık verisi;
• İşlem güvenliği: Uzman Psikolog Saadet Erdoğan’a ait internet sitesi (https://www.psksaadeterdogan.com) aracılığıyla gönderilen veriler, internet sitesi trafik bilgileri (internet sitesi giriş çıkış bilgileri, kullandığınız IP adresiniz, eriştiğiniz sayfa bilgileridir) ve çerezlerden elde edilen veriler vb.;
• Fiziksel mekân güvenliği: Ziyaretçilerin giriş çıkış kayıt bilgileri, güvenlik amacıyla ortak alanlarda sürekli kayıt hâlinde olan kamera kayıtları;

dahil, fakat bunlarla sınırlı olmaksızın, başta danışmanlık verileri olmak üzere, Uzman Psikolog Saadet Erdoğan veya onun çalışanları, ifa yardımcıları tarafından doğrudan veya dolaylı olarak ve herhangi bir şekilde (yazılı, sözlü, görsel, elektronik, manyetik veya dijital şekiller dâhil olmak üzere, fakat bunlarla sınırlı olmaksızın) edinilmiş, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

KVKK’nın 6. maddesi uyarınca, “özel nitelikli kişisel veri”, kişisel veriler arasından, kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik verileri ifade eder.

KVKK’nın 3. maddesi uyarınca, “kişisel verilerin işlenmesi”, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

KVKK’nın 3. maddesi uyarınca, “ilgili kişi”, kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.

Kişisel verileriniz ve bunların arasından özel nitelikli kişisel verileriniz, Uzman Psikolog Saadet Erdoğan tarafından aşağıda belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmekte, yine aşağıda belirtilen kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Uzman Psikolog Saadet Erdoğan tarafından kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar dahilinde işlenebilmektedir:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Veriler Hakkında Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuatta yer alan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirme,
• Danışmanlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi,
• Randevu almanız hâlinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme, bilgi sağlama ve/veya randevu hatırlatma,
• Uzman Psikolog Saadet Erdoğan ile anlaşmalı olan kurum/kuruluşlarla hak sahipliğinizi sorgulama veya bu kurumlarla size sunulan danışmanlık hizmetlerine ilişkin finansal mutabakat sağlanması,
• Sunduğumuz hizmetler karşılığında fatura tanzim etme,
• Size sunduğumuz danışmanlık hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla danışmanlık hizmetleri kullanımınızı analiz etme ve danışmanlık verilerinizi saklama, hizmetlerimize ilişkin soru veya şikayetlerinize yanıt verme,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken danışmanlık verilerinize ilişkin bilgileri muhafaza etme,
• Danışmanlık hizmetleri almanızı takiben hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve hasta memnuniyetinin artırılması,
• Telefon görüşmeleri sırasında hizmet kalitesinin ölçülmesi ve denetlenmesi,
• Fiziksel mekân güvenliğinin sağlanması,
• İnternet sitemizin (https://www.psksaadeterdogan.com) yayımlanması ve kullanıcı deneyiminin artırılması,
• Mevzuatın açıkça izin verdiği diğer faaliyetlerin yürütülmesi.

Özel nitelikli kişisel verilerin dışında kalan kişisel verileriniz ise, yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda açık rızanız aranmaksızın işlenebilmektedir.

• Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ile Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, başta sizler tarafından elektronik veya yazılı ortamda doldurulan formlar, sözlü (sözlü iletişim, telefon görüşmesi gibi), yazılı (formlar, e-posta, faks, kurye gibi), görsel, elektronik, tamamen veya kısmen otomatik veya otomatik olmayan her türlü yöntem ile toplanabilmektedir.

Kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi, Uzman Psikolog Saadet Erdoğan tarafından sözleşmesel, kanuni ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması ile ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Uzman Psikolog Saadet Erdoğan‘ın meşru menfaatleri için zorunlu olmasıdır.

• Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınmasını sağlayarak ve yukarıda sayılan kişisel verilerin işlenmesi amaçları ile aynı amaçlarla, kişisel verilerinizi, özel sigorta şirketlerine, bankalara, , doktorlarımıza, sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesinde yardımcı diğer çalışanlarımıza veya danışmanlarımıza, sözlü veya yazılı talebiniz ile belirtiğiniz gerçek veya tüzel kişiler üçüncü kişilere, mevzuatın izin verdiği diğer gerçek veya tüzel kişilere aktarabiliriz.

• İlgili Kişinin Hakları

İlgili kişi sıfatıyla, siz değerli hastalarımız ve misafirlerimiz, Uzman Psikolog Saadet Erdoğan‘a başvurarak, kendinizle ilgili:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVVK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

Tüm bu haklarınız veya aydınlatma metninde sayılan diğer konulara ilişkin soru ve talepleriniz için, Uzman Psikolog Saadet Erdoğan (Adres: Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1997 Sokak No 12 Phuket Life Daire 74, Esenyurt İstanbul ; E-posta: info@psksaadeterdogan.com ; Tel: 0538 484 08 66) ile iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımızla,

Uzman Psikolog Saadet Erdoğan